Account Manager
Công việc chính: Chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác của dự án.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC VÀ TRÁCH NHIỆM
- Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng, bằng cách nghiên cứu và thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu của khách hàng
- Đàm phán hợp đồng và tiến tới các thỏa thuận chặt chẽ nhằm tối đa hóa lợi nhuận
- Phát triển các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng hiện tại và nghiên cứu, xác định tệp khách hàng mới trên thị trường nhằm bảo đảm chỉ tiêu doanh số Project Manager đề ra
- Là đầu mối liên lạc trong mọi vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, giải quyết khủng hoảng, sự cố nghiêm trọng, hoặc các yêu cầu phức tạp của khách hàng
- Thiết lập và phát triển các mối quan hệ đáng tin cậy với các đối tác của công ty: các công ty logistics tại Việt Nam và Hoa Kỳ, các cổng thanh toán như Payoneer, Pingpong, Google Singapore, các Influencer trong mảng thương mại điện tử và các nền tảng bán hàng
- Trình bày một cách thuyết phục tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của dự án tới khách hàng là doanh nghiệp, và các đối tác như trên
- Theo dõi và dự báo các số liệu bán hàng hằng tháng, quý và năm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Sales Manager hoặc các vị trí tương tự
- Trình độ tiếng Anh: 600+ TOEIC
- Thành thạo các công cụ MS Office, Google Workspace, và các phần mềm CRM
- Có kiến thức sâu về mảng thương mại điện tử
- Thành thạo kĩ năng thương lượng, đàm phán và thuyết trình
- Thành thạo kĩ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ
- Thành thạo kĩ năng quản lí thời gian và lên kế hoạch
- Thành thạo kĩ năng phân tích và xử lí tình huống
- Tốt nghiệp Đại học hoặc cao hơn chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
QUYỀN LỢI - CHẾ ĐỘ
- Mức lương: sẽ trao đổi thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn
- Chế độ nghỉ phép năm: 12 ngày/năm
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước
- Tham gia đầy đủ Bảo hiểm Xã Hội, Bảo hiểm Y Tế, Bảo hiểm Thất Nghiệp
- Hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động theo pháp luật hiện hành
- Chế độ nâng lương định kỳ 6 tháng/lần, dựa vào đánh giá hiệu quả công việc, KPI, tinh thần làm việc
- Được trang bị máy tính & thiết bị làm việc đầy đủ ở văn phòng
- Đi du lịch hằng năm cùng công ty.
HỒ SƠ BAO GỒM
- CV
- Cover letter – nêu rõ lý do vì sao bạn phù hợp với vị trí này
Email gửi về: hiring@emoship.com
Tiêu đề: [Vị trí ứng tuyển] – Họ tên - Số điện thoại
Tất cả file đính kèm bắt buộc là PDF, PNG hoặc JPG. Vui lòng không gửi file định dạng .zip hoặc .rar